주문 취소 및 변경요청은 출고마감 시간인 오후 4시전까지 반드시 당사 고객센터로 문의하여 주셔야 적용 가능합니다.
오후 4시 이후 취소 및 변경 요청에 의한 오배송, 취소불가에 대한 책임은 고객님께 있는 점 양해부탁드립니다.
제주, 도서산간 지역의 경우 추가배송비 3000원이며 이중비용이 청구되는 일부지역은 CJ대한통운에서
명시하는 추가배송비가 청구될 수 있습니다.
선결제를 지원하지 않는 이중비용청구 지역의 경우 착불로 출고되며 구매확정시 지불하신 추가금은 입금해드립니다.
교환 및 반품안내
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내
- 공급받으신 상품이 표시.광고 내용과 다르거나 생산시 결함이 확인되는 경우
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 본품 시착과는 무관한 구성품에 포장 훼손, 클리너 사용등)
- 렌즈 교체 및 피팅등의 가공을 시행한 경우
- 상품 공급 받으신 날로부터 7일이상 경과된 경우
- 모니터 해상도에 따른 컬러 차이, 랜덤성이 있는 무늬 및 컬러의 차이로 인한 교환, 반품은 왕복택배비를 지불하셔야 합니다.
(자세한 내용은 고객센터 또는 Q&A게시판을 이용해 주시기 바랍니다.)